Guía de pago

Bienvenido a Tivlumea. Esta guía le ayudará a comprender los métodos de pago disponibles y el proceso de compra en nuestra tienda en línea.

Métodos de Pago Aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa

• MasterCard

Todos los pagos se procesan en un entorno seguro para proteger la información financiera de nuestros clientes.

Cómo Realizar un Pago

1. Seleccione sus artículos

Añada los productos deseados a su carrito de compra y acceda al proceso de pago.

2. Complete la información de entrega

Introduzca correctamente los datos de contacto y la dirección de entrega.

3. Elija su método de pago

Seleccione una tarjeta Visa o MasterCard e introduzca la información requerida.

4. Confirme su pedido

Revise los datos de compra y complete el pago. Una vez autorizado, recibirá una confirmación por correo electrónico.

Seguridad de los Pagos

Nos comprometemos a mantener un entorno de compra seguro.

Las transacciones realizadas en nuestro sitio utilizan tecnologías de protección diseñadas para ayudar a salvaguardar la información de pago durante el proceso de compra.

Por motivos de seguridad, no almacenamos información completa de tarjetas bancarias en nuestros sistemas.

Verificación de Pagos

En determinadas situaciones, puede ser necesario realizar verificaciones adicionales para proteger tanto al cliente como al sitio web frente a actividades no autorizadas.

Si se requiere información adicional, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted utilizando los datos proporcionados durante la compra.

Moneda de Pago

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web se procesan en euros (€).

El importe final mostrado durante el proceso de compra será el importe que se cobrará al método de pago seleccionado.

Confirmación del Pedido

Una vez completado el pago correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá:

• Número de pedido

• Resumen de los artículos adquiridos

• Información de facturación

• Estado inicial del pedido

Si no recibe el correo de confirmación, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o ponerse en contacto con nosotros.

Problemas con el Pago

Si experimenta dificultades durante el proceso de pago, puede verificar:

• Que los datos de la tarjeta sean correctos.

• Que la tarjeta disponga de fondos o límite suficiente.

• Que la entidad emisora autorice la transacción.

Si el problema persiste, nuestro equipo estará disponible para ayudarle.

Contacto

Tivlumea

Correo electrónico: contact@tivlumea.com

Teléfono: +1 (240) 409-9458

Dirección: 257 W Baltimore St, Carlisle, PA 17013, United States

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)

Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra sencilla, segura y transparente para todos nuestros clientes.